Periodo de Devolución
Puedes devolver los productos defectuosos o dañados dentro de los 5 días posteriores a la recepción de tu pedido. Los artículos deben estar sin usar, en su empaque original, y en las mismas condiciones en las que fueron recibidos.

Productos Defectuosos o Dañados
Si el producto llega defectuoso o dañado, contáctanos de inmediato enviando una foto del problema a nuestro whatsapp: +506 7299 9389. Evaluaremos el caso y, de ser aprobado, cubriremos el costo de envío de la devolución.

Reparaciones y Envío
No ofrecemos reembolsos. Si el producto presenta algún defecto de fabricación, cubrimos los costos de envío para recibirlo, repararlo y devolverlo a tu domicilio. Para iniciar este proceso, contáctanos al +506 7299 9389 con una descripción y fotos del problema.

Garantía Limitada
La cobertura de reparación aplica únicamente a defectos de fabricación y no cubre daños por uso indebido, desgaste normal, o accidentes.

Condiciones para Productos Apartados

• Los productos apartados deben ser abonados o retirados en un plazo de 1 a 2 meses.
• Si el cliente no completa el pago y no retira el producto dentro de este plazo, perderá el monto abonado, y el trato se considerará cerrado, sin derecho a reclamo.

Para cualquier pregunta adicional, contáctanos al +506 7299 9389.
Estamos aquí para ayudarte!